Política de cookies
Què desa Playium al teu navegador, per a què i quant de temps, quines eines de tercers es carreguen i com gestionar el teu consentiment.
Vigent des del 2026-09-28
1. Què són i on s'apliquen
Una cookie és un petit fitxer que un lloc web desa al teu navegador. Aquesta política cobreix també les tecnologies semblants que fem servir: l'emmagatzematge local (localStorage), el de sessió (sessionStorage, que s'esborra en tancar la pestanya), la base de dades del navegador (IndexedDB) i la memòria cau de l'aplicació.
S'aplica a tot playium.es: el web públic, el tauler dels parcs, l'app de famílies i el calendari públic. Com que tot és al mateix domini, la teva elecció de cookies val per a tots ells en aquell navegador.
2. Com gestionar el teu consentiment
La primera vegada que entres apareix un bàner amb tres opcions de la mateixa mida i al mateix nivell: Acceptar-ho tot, Rebutjar-ho tot o Personalitzar (tries categoria per categoria). Les tècniques no necessiten consentiment; les analítiques i les de màrqueting només es carreguen si les acceptes. Desem la teva elecció al navegador i la respectem fins que la canviïs; si afegim categories o eines que ho necessitin, te la tornem a demanar.
Per canviar-la, fes servir el botó de preferències que hi ha sota el títol d'aquesta pàgina. Si retires el consentiment de màrqueting, el Píxel de Meta deixa d'enviar dades i esborrem les seves cookies _fbp i _fbc. Si retires el d'analítica, aquestes eines no es tornen a carregar; si ja estaven carregades en una pestanya, deixen de funcionar en recarregar-la, i les cookies que Microsoft Clarity ja hagués desat no s'esborren soles: les pots esborrar des del teu navegador (secció 7).
3. Tècniques (sempre actives)
Són imprescindibles perquè el servei funcioni o recorden alguna cosa que tu has demanat. No es fan servir per mesurar ni per a publicitat.
| Nom | Tipus | Per a què | Durada |
|---|---|---|---|
| playium_cookie_consent_v1 | localStorage | La teva elecció de cookies, amb la seva data i versió | Fins que la canviïs o esborris les dades del navegador |
| sb-…-auth-token | localStorage | La sessió del tauler | Fins que tanquis la sessió; la sessió caduca a les 8 hores |
| admin-session-start | localStorage | Quan vas entrar al tauler, per tancar la sessió a les 8 hores | Fins que tanquis la sessió |
| sb-parent-auth-token | localStorage | La sessió a l'app de famílies | Fins que tanquis la sessió; la sessió caduca a les 2 hores |
| parent-session-start-(parc) | localStorage | Quan vas entrar a l'app d'un parc, per tancar la sessió a les 2 hores | Fins que tanquis la sessió |
| playium.recovery_sessions | localStorage | Distingir la sessió oberta amb un enllaç per canviar la contrasenya | Fins que la canviïs o fins que caduqui l'enllaç |
| playium_saved_email | localStorage | El teu email a l'accés al tauler, només si marques «Recorda'm en propers inicis de sessió» | Fins que entris sense marcar l'opció |
| playium-parent-login | localStorage | El teu email a l'accés a l'app de famílies, només si marques «Recorda'm» | Fins que entris sense marcar l'opció |
| playium_landing_lang | localStorage | L'idioma del web públic | Fins que esborris les dades del navegador |
| playium_lang | localStorage | L'idioma del tauler | Fins que esborris les dades del navegador |
| playium-parent-lang-(parc) | localStorage | L'idioma que tries a l'app d'un parc | Fins que esborris les dades del navegador |
| pwa_brand_(parc) | localStorage | Nom, logotip i color del parc, per instal·lar la seva app amb la seva marca | Fins que esborris les dades del navegador |
| pwa_install_dismissed_(parc) | localStorage | Que has tancat l'avís d'instal·lar l'app | Fins que esborris les dades del navegador |
| playium_parent_app_version | localStorage | La versió de l'app de famílies, per actualitzar-la | Fins que esborris les dades del navegador |
| playium:tariff-migrated-notice:(local) | localStorage | Que has tancat un avís del tauler | Fins que esborris les dades del navegador |
| __chunk_reload_ts | sessionStorage | Evitar recàrregues en bucle després d'una actualització | Fins que tanquis la pestanya |
| __push_subscribed_(local) | sessionStorage | No tornar a demanar les notificacions en la mateixa visita | Fins que tanquis la pestanya |
| PlayiumOffline | IndexedDB | Còpia de les dades del local al dispositiu del taulell i operacions pendents, per treballar sense connexió | La còpia s'esborra en tancar la sessió; les operacions pendents, en enviar-se |
| Memòria cau de l'aplicació | Cache Storage | Els fitxers del tauler i de l'app, i les tipografies de marca, per carregar-los sense connexió | Els fitxers, fins a la versió següent; les tipografies de marca, fins que se substitueixen o esborris les dades del navegador |
| workbox-expiration | IndexedDB | Controlar quantes tipografies de marca desa la memòria cau de l'aplicació | Mentre existeixi aquesta memòria cau |
| Notificacions push | Service worker | Rebre els avisos de l'app de famílies, només si els actives | Fins que els desactivis |
Les tipografies, també les que un parc tria per a la seva marca, se serveixen des de Playium: no es descarreguen de Google Fonts ni de cap altre tercer.
4. Analítiques (només amb el teu consentiment)
Ens ajuden a entendre com es fa servir Playium i a arreglar errors. Es carreguen al web públic, al tauler, a l'app de famílies i al calendari públic, només si acceptes «Analítiques». No es fan servir per a publicitat ni es creuen amb dades de màrqueting.
| Eina | Què desa | Per a què | Durada |
|---|---|---|---|
| Vercel Analytics i Vercel Speed Insights | Res al teu navegador | Visites, pàgines vistes, dispositius i rendiment, de manera agregada | — |
| Replay de Sentry | sentryReplaySession (sessionStorage) | Una repetició visual de la sessió, que només s'envia si es produeix un error, amb el text, els formularis i les imatges sempre ocults | Fins que tanquis la pestanya |
| Microsoft Clarity, quan Playium la té activada | Cookies _clck i _clsk, i CLID a clarity.ms | Enregistrament de sessions i mapes de calor | Segons Microsoft: _clck i CLID, un any; _clsk, un dia |
El replay de Sentry només funciona al tauler, a l'app de famílies i al calendari públic. A més, Sentry registra sempre els errors tècnics, sense desar res al teu navegador: s'explica a la Política de privacitat.
5. Màrqueting (només amb el teu consentiment)
El Píxel de Meta mesura i atribueix les campanyes publicitàries de Playium. Només es carrega al web públic de Playium i a la pàgina de confirmació de l'alta, mai al tauler dels parcs, a l'app de famílies ni al calendari públic.
| Nom | Tipus | Per a què | Durada |
|---|---|---|---|
| _fbp | Cookie de Meta | Identifica el navegador per mesurar les campanyes | 90 dies, segons Meta |
| _fbc | Cookie de Meta | Si arribes des d'un anunci de Meta, es forma amb l'identificador del clic (fbclid) que porta l'enllaç | 90 dies, segons Meta |
| playium_meta_signup | sessionStorage | Recordar, només en aquella pestanya, el pla triat en passar a la pàgina de pagament, per comptar l'alta quan es confirma | S'esborra en fer-lo servir o en tancar la pestanya |
Quines dades rep Meta és a la Política de privacitat.
6. Tercers en pagar o en connectar serveis
Aquestes pàgines i eines són de tercers i estableixen les seves pròpies cookies segons les seves polítiques; són necessàries per al que has demanat fer:
• Dodo Payments, el nostre Merchant of Record: en contractar o renovar Playium passes a la seva pàgina de pagament, que fa servir les seves pròpies cookies de seguretat i de prevenció del frau. Més informació a dodopayments.com/legal/privacy-policy. • Stripe o PayPal: quan pagues a un parc des de la seva app o el seu calendari públic, el pagament es completa a la pàgina de la passarel·la que aquell parc ha contractat. • Meta: al tauler, només en connectar un número de WhatsApp Business, es carrega l'SDK de Facebook, que pot establir les seves pròpies cookies i registrar l'ús d'aquesta connexió.
7. Com esborrar-les des del teu navegador
Tots els navegadors permeten esborrar les cookies i les dades d'un lloc. Les instruccions són a l'ajuda de cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Si esborres les dades de playium.es, es tancaran les teves sessions, es perdran les operacions del mode sense connexió que encara no s'hagin enviat i et tornarem a demanar el consentiment.
8. Canvis en aquesta política
Si afegim categories o eines que necessitin el teu consentiment, actualitzarem aquesta política i te'l tornarem a demanar, com vam fer en incorporar el Píxel de Meta. No fem servir cookies ni altres emmagatzematges que no estiguin descrits aquí.